渝荣企业召开服务能力提升推进会

渝荣企业 2018/12/11 23562

为积极响应国家“放管服”改革,切实做好供水服务“最后一公里”工作,11月29日,渝荣企业组织所有窗口服务员工及劳务派遣人员,召开服务能力提升专题推进会。会议通报了近段时间在供水服务工作中暴露出来的问题,详细安排部署了20条服务措施,对如何抓好企业服务能力提出要求:一是通过请进来、走出去等多种培训手段,增强供水服务人员的服务宗旨意识、服务技能、素质素养;二是通过建立完善服务体系、健全考核制度、完善硬件设施等方面提升服务质量;三是通过创建“工人先锋号”契机,进一步规范窗口服务能力,正真将“一站式”服务工作落到实处;四是通过加强重点岗位和环节管控,全力纠正行业不正之风,推动企业依纪依法经营,塑造良好的企业形象。(李 江)


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